Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.
Условия возврата для товаров надлежащего качества
Если по какой-либо причине Вам не подошел товар, вы можете его вернуть в течение 14 календарных дней при соблюдении следующих условий:
- товар не был в эксплуатации, на нем нет следов монтажа, провода, шнуры и цепи входящие в комплект изделия, не были обрезаны или укорочены;
- полностью сохранена заводская упаковка и комплектность товара.
Для возврата товара необходимо связаться с менеджером магазина по телефону 068 2389122 или отправить сообщение на электронную почту info@esllse.shop для уточнения способа возврата. В этом случае менеджер сообщит данные необходимые для отправки, и уточнит, как вернуть вам деньги. Деньги возвращаются в течение 3-х рабочих дней после получения и проверки продавцом товара.
Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.